PALABRAS PERSONALES

¿Valores trascendentes
para empresas intrascendentes?

Desde un punto de vista discursivo, un creciente volumen de literatura de management se hace eco de ciertas ideas precursoras que reconocen la necesidad de operar en el mundo de los negocios sobre la base de valores trascendentes. Pero, ¿qué entendemos cuando hablamos de valores trascendentes? Si nos atenemos a la Real Academia Española, nos estaríamos refiriendo a algo “que está más allá de los límites de cualquier conocimiento posible”.

Wikipedia se explaya más en el concepto, y explica que “la trascendencia se refiere a ir más allá de algún límite. (…) Generalmente el límite es el espacio-tiempo, lo que solemos considerar como mundo o universo físico”. Y todavía más: “En la tradición filosófica occidental, la trascendencia supone un ‘más allá’ del punto de referencia. Trascender significa la acción de ‘sobresalir’, de pasar de ‘dentro’ a ‘fuera’ de un determinado ámbito, superando su limitación o clausura”.

Pero la literatura de management que yo he leído coloca en la categoría de valores trascendentes cuestiones como la ética, la honestidad, la transparencia, la integridad. Incluso no faltan autores que ubican esas competencias en la órbita de la espiritualidad.

Yo no digo que eso me parezca mal, ni que no esté de acuerdo. Creo que todos esos valores nos ponen, efectivamente, en el camino de una espiritualidad que se proyecta más allá de las fronteras del universo regido por las leyes de la física newtoniana.

Me pregunto, simplemente: ¿y eso es todo? ¿Lo “trascendente” se limita a un conjunto más o menos reconocido de actitudes, conductas y comportamientos que hacen más llevadera la convivencia entre los seres humanos? ¿No hay nada más?

Una extensa tradición humana, compartida por gran diversidad de pueblos, culturas y religiones, habla de una búsqueda interior a través de un camino de aprendizaje en el que el hombre y la mujer, cada ser humano, se reconoce habitando una realidad efímera, en la esperanza y con la expectativa de realizar los logros que lo habiliten para acceder a una realidad de una naturaleza diferente, infinitamente más elevada. Es a éso a lo que estas tradiciones llaman trascendencia, y es allí donde ubican la esencia de la espiritualidad.

¿Tiene todo esto algo que ver con la efectividad, piedra angular de las teorías de gestión empresaria?

Volvámonos a las grandes corrientes de sabiduría espiritual, tanto de Oriente como de Occidente, y nos encontraremos una y otra vez –expresado de las más diversas maneras– con el consejo que nos enseña a trascender la dualidad entre el mundo de las posibilidades físicas y el de las potencialidades cósmicas.

Las grandes tradiciones espirituales, no obstante, no se dejan seducir demasiado fácilmente con la tentación de hechizos que nos garanticen poner a Dios de nuestro lado, así sin más, ni poder abrir el cofre de recursos del universo para tomar de allí a nuestro antojo.

Una de las primeras reglas de toda travesía espiritual –y toda existencia humana está destinada a serlo– es la búsqueda interior para encontrarse consigo mismo. Cada uno consigo mismo. Y encontrarse consigo mismo es encontrarnos con nuestra razón de ser, con aquello que vinimos a hacer en esta vida.

No es una fórmula para la fama ni para la riqueza material o económica de las personas. Sí es un camino seguro para estar alineado con la inteligencia infinita. Y para presenciar y beneficiarnos de las muchas veces sutiles –a veces desconcertantes, a veces sorprendentes– intervenciones de aquél que llamamos Dios.

No tengo del todo claro de qué manera las empresas podrían gestionar toda esta cuestión, orientando políticas y acciones que reconozcan y promuevan la dimensión espiritual de las aptitudes de sus colaboradores, que se traduzcan en una mayor efectividad individual y organizacional. ¿Habría que definir todo un conjunto de “competencias espirituales”?

En todo caso, mi premisa es que nuestra efectividad y nuestra armonía como personas y como profesionales o trabajadores, se articulan y potencian cuando nos encontramos con nosotros mismos, y ese encontrarnos con nosotros mismos no es sin nuestra esencia espiritual.

El desafío para las empresas –para quienes las dirigen– es traducir toda esta cuestión en una comprensión de la dimensión y la misión trascendente de las organizaciones, generando un movimiento hacia adelante en la evolución de la especie humana.

Nos vemos. Hasta pronto,

Esteban Owen
Editor
esteban.owen@serhumanoytrabajo.com

P.D.: Gracias, Rodolfo Castelo, por su llamado telefónico mientras escribía estas líneas.

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El poder de la expresividad
Por Mariano Blumenfeld

Cuando hablás, lo hacés de una manera que has aprendido a lo largo de tu vida. Y a veces sentís que esa manera de hablar te resulta insuficiente. Muchos de nosotros estamos interesados en seducir, persuadir, convencer, crear clima, ser efectivos en lo que decimos, crear nuevos mundos, etc. Y muchas veces no sabemos cómo hacerlo.

Cuando escuchás a una persona hablando en público de manera convincente, solés decir: “¡Que bien que habla este tipo, ¿podré yo hacer lo mismo?”

Mi contestación es Sí! UN SI ROTUNDO.

Todas las personas estamos en condiciones de poder hablar en público en forma convincente. Lo central es poder utilizar nuestros recursos e incorporar algunos más, para darle brillo a nuestro relato. Y aquí aparece una palabra fundamental. La EXPRESIVIDAD.

El diccionario nos dice acerca de la persona expresiva: que manifiesta con viveza lo que siente o piensa. Y esto, para la oratoria, es de vital importancia.

La forma en la que decimos las cosas marca una diferencia fundamental a la hora de comunicarnos. Y lo mejor de todo es que se encuentra a nuestro alcance. Sólo tenemos que empezar a observarnos para darnos cuenta del enorme caudal de expresividad que poseemos.

Las personas que tienen un discurso expresivo hacen uso de sus RECURSOS: voz, modulación, inflexión, movimiento de manos, de brazos, de cuerpo, exteriorizar emociones, alegría, espontaneidad, más emoción, agudeza, reflexión, dulzura, sorpresa, tranquilidad, creación de contexto y miles más.

Nuestro horizonte: encontrar NUESTRA expresividad. Existe en nosotros, de eso estoy seguro, y vamos a hacer acciones para averiguar cómo es, hacia dónde apunta, cómo hago para descubrirla, cómo la saco, cómo la lustro, cómo tomo conciencia de ella.

EL PODER DE LA EXPRESIVIDAD: hacia allá vamos…

La expresividad va a depender casi exclusivamente de nuestros recursos, innatos o aprendidos. En ellos descansan nuestras posibilidades para que el mensaje que queramos transmitir sea efectivo. Y en este punto debemos considerar qué es lo que queremos lograr con nuestro discurso. Llamaremos discurso a toda emisión que se realice desde nuestros dominios: Cuerpo, Lenguaje, Emoción y Algo más, hacia un público.

¿Qué quiero que pase? ¿Mostrar, convencer, seducir, que compren lo que ofrezco?

Cuando usamos nuestros recursos, el universo se pone contento. Por un lado porque ponemos en práctica un regalo, un don que nos fue otorgado. Por otro lado porque su uso es para llegar a otro ser humano como ninguna otra persona puede hacerlo desde ESE RECURSO.

Y esto es así pues nuestros recursos SON EXCLUSIVOS. Nadie más los tiene.

Operar desde nuestros recursos nos lleva a un espacio a donde nos podemos mover con comodidad. La misma comodidad que hará que nuestro discurso sea fluido. Que no estemos preocupados por cómo nos está saliendo.

Hacé una lista de las personas que a tu criterio son buenos oradores. Al lado de cada nombre colocá la causa por la cual creés que lo es. Luego colocá todas las causas una al lado de la otra.

Vas a ver que comienzan a salir cosas repetidas, y que en esa lista está gran parte de los recursos que se utilizan para hablar bien en público.

Al sólo efecto demostrativo, voy a mostrarte una lista de algunos recursos. La lista es muy larga, de tal manera que voy a incluir algunos de los más importantes.

Confianza, Buena presencia, Buena dicción, Buen vocabulario, Mirar a los ojos, Deseos de hablar, Ganas de decir lo que se siente, Moverse bien en el espacio, Hacer relaciones, Ganas de ponerse en acción, Comunicar las emociones, Ansias de seducir, Invitar a soñar, Ansias de convencer, Saber escuchar, Querer lo mejor para el otro, Apoyar al otro, Ser un servicio, Capacidad para visionar, Ganas de entretener, Facilitar, Abrir conversaciones, Deseos de obtener resultados, Pasión, Amor.

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