DESARROLLO DEL TALENTO EN LAS EMPRESAS
Las nueve fases clave en el diseño
de un Programa de Gestión del Talento
Por Alejandro Delobelle *

¿Por qué debería importarle a usted el tema del talento? No es algo de la gente de Recursos Humanos? Bueno, no tanto. Su organización quizás sea un emprendimiento de 5 personas, de 20, o tal vez usted lidere una multinacional de más de 500 personas. No importa, la necesidad será la misma: usted precisa que esa persona clave (su financiero, su contador, su talentoso diseñador, un ejecutivo de cuentas, su relacionista público, la joven de marketing o el responsable de manejar el autoelevador) no abandone su empresa. O al menos que no lo haga debido a que usted no creó el espacio o las oportunidades para que se sintiera a gusto y desafiado.

Y es allí donde a usted también debería empezar a importarle este tema del talento. Poniéndolo en perspectiva, esto es lo que guía las estrategias globales de retención en las empresas multinacionales, una obsesión que las impulsa a implementar “talent management programs”.

Estos programas apuntan a ubicar en un radar a aquellos individuos de alto potencial o alta performance actual, capaces de brindar una productividad creciente. Ese radar se revisa cada seis o doce meses para ver si dichas personas están en el lugar correcto y dando lo mejor que pueden dar.

La lógica detrás de estos programas reside en reconocer que el costo de ver partir a uno de estos colaboradores se puede medir en dinero. Y las empresas no están para eso. Usted tampoco.

Por eso, si alguna vez se preguntó por dónde empezar un programa para cuidar a su gente, o teme que algunos de sus mejores colaboradores estén “googleando” en buscadores de empleo, le presentamos un modelo de nueve pasos (comenzando por el nivel cero, el fundacional) para que pueda tomar de él lo que necesite para aplicar en su emprendimiento o empresa.

Si ya trabaja en una compañía multinacional también podrá utilizarlo –siempre es un buen momento para empezar- ya que estas fases responden a una secuencia lógica que sigue fundamentos corporativos.

No le garantizamos que al aplicarlo nadie querrá irse de su empresa –hay factores que están fuera de nuestra área de influencia– pero sí le aseguramos que el solo hecho de que su gente sepa que está encarando un proyecto de ese tipo, lo posicionará muy bien internamente. Y su imágen –la de su empresa– es tan importante como los productos o sevicios que vende. Recuerde que la gente necesita cosas simples, y si no las encuentra las irá a buscar a otro lado.

Transite los nueve pasos, piénselos uno a uno, porque este ejercicio lo hará pensar en el talento que tiene, en el que necesita y en las brechas que lo separan de sus objetivos para este y los próximos años.