Es claro que el marketing interno en las empresas busca satisfacer algunas necesidades personales en los empleados, para que a su vez éstos puedan satisfacer a nuestros clientes externos. Por esta razón es cada día más habitual el desarrollo de servicios y herramientas dirigidas al empleado.
Las largas jornadas de trabajo, el estrés, la deficiente comunicación, hacen que las personas tiendan al individualismo dentro de la empresa. Por esta razón los departamentos de RR.HH. en las empresas se han visto en la tarea de fomentar actividades que fortalezcan las relaciones sociales dentro de la misma.
Toda empresa va adquiriendo una personalidad, que está definida por la forma de trabajo de sus colaboradores. Por esta razón no hay nada más sano que los mismos estén contentos de trabajar en la empresa, y eso lo logramos mimando y cuidándolos. Esto genera una serie de situaciones que se verán reflejadas en el servicio ofrecido a los clientes.
El deporte brinda una serie de beneficios incalculables en la búsqueda de las empresas por tener contentos a sus colaboradores: fomenta el trabajo en equipo, mejora la comunicación, el liderazgo, ayuda a establecer metas, mejorar las relaciones personales, bienestar físico, concentración etc. Son casi innumerables los beneficios.
Implementar torneos y campeonatos internos, para que los empleados tengan la oportunidad de disfrutar de diferentes deportes y actividades, genera una imagen hacia los empleados y hacia los clientes, de una empresa moderna que sabe cuidar el interior de su empresa, y como tal, el producto y el servicio que se ofrecen. Por eso las empresas están casi que implementando un departamento deportivo dentro de RRHH encargado de aplicar estas estrategias.
Así como el deporte, existen muchas estrategias posibles a utilizar. La invitación es a tener presente que es impensable satisfacer a nuestros clientes si quienes lo tienen que hacer no lo están. Recordemos que nuestros colaboradores, o mal llamados simplemente trabajadores, no son un recurso más que se deprecia con el tiempo, son nuestros socios estratégicos que tienen metas y necesidades individuales.
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