Comienza el 20 de enero de 2012.
 

La conversación es el proceso básico o esencial 
que desde siempre ha cohesionado a los seres humanos. 
(Peter Senge)

P R E S E N T A C I O N

Los seres humanos vivimos en el lenguaje como peces en el agua, muchas veces nos pasa en transparencia y no somos conscientes de él. A través de la palabra pensamos, nos comunicamos, reflexionamos, nos expresamos, opinamos. Es a través de las conversaciones que nos relacionamos con el otro, constituimos equipos, organizaciones, sociedades, proyectos. Según sea nuestra calidad de conversación con alguien es la calidad de relación que tenemos con esa persona (y viceversa). Es a través de conversaciones que coordinamos acciones (comunicación significa, también, acción en común). Aprender a comunicarnos, a escuchar al otro, a diseñar conversaciones, es una competencia cada vez más necesaria, tanto a nivel personal como profesional y empresarial.

 

En este curso/entrenamiento abordamos el lado esencialmente humano del  lenguaje. Entendemos a la conversación como un medio que nos posibilita generar confianza, efectividad, respeto y bienestar. Para facilitar y potenciar el proceso de aprendizaje personal utilizamos el marco contextual y las distinciones del Coaching Ontológico, centrándonos fundamentalmente en el proceso particular de cada uno de los participantes.

 

Las conversaciones que mantenemos determinan nuestras relaciones. Lo que hablamos y escuchamos, lo que nos decimos a nosotros mismos, determina el mundo de acciones que es posible para nosotros. Por ello el desarrollo de nuestras competencias conversacionales puede llevar a nuestra vida mayor efectividad y bienestar.

 

 

O B J E T I V O S:

  • Reconocer las dificultades inherentes a la comunicación humana.

  • Conocer los factores internos y externos que influyen en el proceso de comunicación.

  • Identificar las barreras que impiden una comunicación efectiva.

  • Contar con técnicas para mejorar la comunicación interpersonal e intrapersonal.

  • Desarrollar habilidades de escucha.

  • Mejorar el entendimiento y la confianza con las personas con quienes te relacionas.

  • Identificar y utilizar los distintos tipos de actos lingüísticos existentes.

  • Entrenarte en los tipos de actitudes que favorecen la comunicación.

  • Emplear la empatía a partir de un conocimiento en profundidad de esta técnica relacional.

  • Comprobar el cambio en las relaciones personales y profesionales a partir de practicar lo aprendido.

 

M E T O D O L O G I A

 

El curso se realiza en forma personalizada, con un Coach Ontológico que acompaña el proceso de aprendizaje vivencial del participante.

 

¿Qué significa “ONLINE”?

  • “Online” (o “e-learning”) significa que los participantes interactúan con el entrenador desde sus computadoras personales, a través de Internet.

  • Cualquiera que disponga de una PC con conexión a Internet puede participar.

  • No se requieren conocimientos ni destrezas especiales en el uso de tecnologías ni programas de computación, más allá de los de uso corriente (un navegador de Internet, una cuenta de correo electrónico y un procesador de textos).

  • El Entrenador estará a disposición de todos los participantes para responder sus dudas y consultas y para guiar el aprendizaje individual de cada participante.

  • No se realizan encuentros presenciales, y cada participante puede realizarlo en el horario que más le convenga.

LA CAPACITACION VIRTUAL ES TANTO O MAS EFECTIVA QUE LA PRESENCIAL, PUES LOS TIEMPOS DE VIVENCIA Y CONTACTO CON EL ENTRENADOR SON MAS AMPLIOS Y PROFUNDOS.

 

T E M A T I C A

COMUNICACION Y LENGUAJE:

¿Qué es comunicación? Su importancia en las organizaciones. El proceso de comunicación. El rol generativo del lenguaje. Barreras que impiden o limitan la comunicación. Técnicas para superarlas y tener una comunicación efectiva. Los 10 virus del lenguaje.

ESCUCHA:

Escuchar, el lado silencioso del lenguaje. Aprender a escuchar. Estilos de escucha inefectiva. Claves para escuchar con efectividad. Detectar la inquietud. Escucha efectiva. Escucha activa. Escucha empática. Escucha generativa.

COORDINACION DE ACCIONES:

Los actos del habla. Afirmaciones y declaraciones. Declaraciones personales fundamentales. Juicios/opiniones. Pedidos, propuestas y ofertas. Promesas. La creación de confianza como resultado del cumplimiento de promesas. Distinción queja - reclamo.

CONVERSACION Y RELACION:

Competencias conversacionales. Pensamientos automáticos y supuestos personales. Los distintos tipos de conversaciones inefectivas (conversación de autoinvalidación, para tener razón, de víctima, de justificacion). Los movimientos en la conversación. Diseño de conversaciones.

LIDERAZGO Y NEGOCIACION:

La empresa como red de conversaciones. Tipo de conversaciones de liderazgo. El líder como promotor de conversaciones. Principios de la negociación efectiva. Manejo del poder en la negociación. Resolución de confictos.

 
     
  Coordinadora: Dra. María Pía Boni  
     
 

• Abogada y Periodista
• Ex redactora del diario “El Litoral” de Santa Fe (1998 –2003)
• Co-productora y co-conductora del ciclo televisivo “Será Justicia”, emitido por el canal Cable & Diario de la ciudad de Santa Fe (2000 – 2002), que mereció una distinción de la Asociación Argentina de Televisión por Cable en el rubro “Periodismo de Opinión”, así como el reconocimiento del Gobierno de la Provincia de Santa Fe, la Municipalidad local y la Asociación de Prensa de Santa Fe.
• Jefa de Prensa y Relaciones Institucionales del Poder Judicial de la Provincia de Santa Fe (desde marzo de 2003)
• Directora Académica del Curso Anual de Periodismo Judicial organizado por el Centro de Capacitación Judicial de la Corte Suprema de Justicia (2007).
• Coordinadora del Curso Anual de Periodismo Judicial para el Centro de Capacitación Judicial de la Corte Suprema de Justicia (2004).
• Coordinadora del Video Institucional Educativo del Poder Judicial de Santa Fe (2003).
• Organizadora del I Encuentro Provincial de Prensa y Justicia, del que participaron mas de cien jueces y periodistas del territorio provincial (2005);
• Redactora de los folletos institucionales del Poder Judicial.
• Diseñadora del Boletín Informativo de la Presidencia de la Cámara de Apelación en lo Penal de la 1ª. Circunscripción Judicial (Santa Fe), (2004 – 2005).
• Expositora y panelista en cursos y conferencias.
• Numerosas publicaciones en medios periodísticos y especializados.

 
     
 

LOGISTICA:

  • Modalidad: e-learning.

  • Material de estudio e investigación: 5 módulos.

  • Guía de Aprendizaje y Reflexión: Entrega cada 10 días.

  • Aula Virtual de Ser Humano y Trabajo.

  • Acompañamiento personalizado de un Coach Ontológico.

  • Duración: 7 semanas.

  • CInicio Permanente: Una vez realizado el pago, en menos de 24 horas, le enviamos su usuario y clave, junto con las instrucciones para comenzar con el curso..

   
     
 
INSCRIPCIÓN Y FORMAS DE PAGO
 
 
 
 
 
Tarjeta de Crédito  

Pago con Tarjeta de Crédito a través de 2CheckOut:

Haz CLIC para abonar con Tarjeta de Crédito:

 
 
 
   
Opere con tranquilidad con su tarjeta de crédito
 
Llevamos más de 10 años
de ventas mediante tarjeta de crédito
con 100% de resultados seguros.

Ser Humano y Trabajo utiliza el protocolo de seguridad SSL, que permite codificar los datos privados del cliente, los cuales viajan encriptados por la red y sólo pueden ser interpretados por las computadoras de 2CheckOut, que procesa el cobro con la Tarjeta de Crédito.

Cuando usted inicia una transacción de compra, la misma es transferida automáticamente a una dirección segura de 2Checkout, que utiliza certificados digitales de seguridad Thawte CA, los cuales son validados automáticamente por el navegador (browser) en su computadora, asegurando así que la transacción está realmente siendo procesada en un sitio seguro.

La información de su Tarjeta de Crédito y datos personales son verificados en tiempo real, utilizando la más avanzada tecnología computacional disponible. El proceso es similar al que ocurre cuando usted compra en un negocio, pero reforzado por procesos de seguridad desarrollados especialmente por las diversas instituciones financieras y de servicios.

"Goods and services provided by Ser Humano y Trabajo (Buenos Aires, Argentina). Sold by 2CheckOut.com Inc. (Ohio, USA)."

 

Western Union  

Transferencia a través de Western Union:
(exclusivamente en un sólo pago)

Paso 1:

Ubica la agencia Western Union más cercana haciendo click aquí

Realiza una transferencia por el valor total del curso (U$S 160). El pago se realiza en moneda local y al mismo se debe agregar el costo de la transferencia.

Datos para completar el formulario de transferencia
     
  Destinatario: Esteban Arturo Owen  
Documento: 14.621.271 
Domicilio: Ambrosetti 3421 - Tortuguitas - Pcia. de Buenos Aires  - República Argentina 
Teléfonos
: (054-2320) 622976 ó (054-11-15) 4948-4441
Código Postal: 1667
 
     

Paso 2:

Una vez realizada la transferencia, envía un email con el Número de Control del formulario de Western Union a info@serhumanoytrabajo.com

     
 

MUY IMPORTANTE!!!
Indícanos claramene en tu e-mail, además del
Nº de Control de Western Union, el Nombre y Apellido completos de la persona que realiza la transferencia, el país desde el cual la realiza y el monto transferido.

 
     

Transferencia Banco Galicia  

Transferencia bancaria
(Sólo disponible para residentes en Argentina):
(exclusivamente en un sólo pago)

Realiza un depósito o transferencia bancaria
por el valor total del curso: $ 690.-

- Banco Galicia 
- Caja de Ahorro en Pesos Nro. 4018070-1005-7 
- CBU 0070005430004018070179 
- A nombre de Esteban Arturo Owen 
- CUIT 23-14621271-9

Una vez realizada la transferencia o depósito, envía un email con los datos del mismo a info@serhumanoytrabajo.com

 
     
 

Informes: info@serhumanoytrabajo.com