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El
rápido crecimiento de las redes sociales pone de manifiesto
el carácter cada vez más socializador de la
Internet. Las personas ya no sólo se conectan para
buscar información sobre temas que le interesan, o
para leer las noticias, o por cuestiones de trabajo. Cada
vez más personas se conectan para socializar, y así
pasar sus momentos de ocio en la red. Por primera vez en la
historia de la humanidad, los jóvenes pasan más
tiempo conectados que viendo televisión.
El
papel cada vez más preponderante de la Internet como
soporte de información hace que progresivamente las
personas tiendan a buscar más material de lectura online.
Así, nos encontramos con ávidos lectores, que
buscarán información sobre los temas que más
les interesa. También, esto ha traído como consecuencia
que los consumidores estén más y más
educados. ¿Qué significa esto, precisamente?
Paulatinamente,
los clientes van comprendiendo más aspectos respecto
de los productos que consumen. Hoy por hoy, por ejemplo, todos
sabemos qué es una caloría, y podemos interpretar
con bastante certeza las tablas nutricionales de los alimentos
que consumimos. Así, la desigualdad entre clientes
y empresas comenzó a nivelarse. Ahora el cliente sabe
lo que quiere, va a buscar un producto con demandas bien en
claro, y no aceptará que se lo engañe.
Por
todas estas causas, los nuevos intereses de las personas,
y su mutación desde pasivos clientes que aceptaban
todo lo que se les decía, a expertos que demandan soluciones
de calidad, la generación de contenido es imprescindible
para mantener a nuestros clientes informados acerca de nuestros
productos, y para aconsejarlos sobre cómo realizar
las elecciones más adecuadas a sus necesidades.
Entonces,
el contenido de calidad es una manera de ofrecer también
un valor agregado a nuestros productos. Nosotros buscamos
convertirnos en referentes en nuestro nicho, en el sitio en
que nuestros clientes van a pensar primero, en una fuente
de soluciones para sus situaciones relacionadas con ese producto
o servicio. Por ello, el generar contenido de calidad nos
ayudará a construir una reputación online.
El
contenido de calidad es algo que –dicho como una verdad
de Perogrullo– nuestros clientes y el resto de los usuarios
de la Internet quieran leer. Tiene que tratarse de información
útil, novedosa, y que tenga un sentido. La mejor manera
de generarlo es ponerse en el lugar de nuestros clientes y
evaluar si esa información les puede resultar útil
o no.
Por
supuesto, a la hora de generar contenido de calidad, no hay
que “refritar” artículos de otros, es decir,
volver a escribirlos con otras palabras, y por supuesto nunca
copiar y pegar material que no es de uno. Por un lado, los
usuarios saben que esa información es copiada, y esto
es un golpe mortal para nuestra credibilidad. Y además,
nos exponemos a infringir derechos de copyright, con las consiguientes
consecuencias penales que pudieran cabernos.
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Póngase
cómodo y sorpéndase con todos los beneficios que tenemos
para usted.
